墨玉县2018年度“访惠聚”工作队派驻人员数量较大，人员素质有限，尤其以不会电脑操作不懂双语问题突出，墨玉县特制定“1+2+1”工作机制（一个网络平台，二种人力资源，一项软件平台），在现有资源的基础上突破人员素质瓶颈，向不会、不懂挥手告别。

一个网络平台。墨玉县在“访惠聚”驻村工作队中选择一批有计算机基础，有培养前途的工作队队员，针对工作队中计算机操作水平有限的人员开展自我素质提升，紧紧依靠51自学网视频教程，深入开展计算机办公软件的学习。严格按照每天半小时的要求，分期、分阶段开展驻村工作队人员素质提升，逐渐在工作中培养懂计算机、会计算机的人员，突破“访惠聚”驻村工作队人员不懂、不会计算机操作的瓶颈。

二种人力资源。以工作队现有人员中懂计算机的人员为基础，充分发挥传帮带作用，培养帮带一批懂计算机、会计算机操作的人员，建立AB岗工作机制。以工作队中双语干部为基础，开展结对帮带，汉族干部学习维语，民族干部学习国语，建立互学互动的帮扶工作机制，相互为师，从零开始，不断加强“访惠聚”驻村工作队人员素质。

一项软件平台。组织“访惠聚”驻村工作队人员、包村驻村干部全员在手机上安装汉维语音翻译软件，依靠软件，在一定范围中突破语言交流问题。引导“访惠聚”驻村工作队队员、包户住户全体干部利用汉维语音翻译软件学习双语，同时由包户住户干部向农民推荐汉维语音翻译软件，指导农民学习国家通用语言文字，突破汉族干部和农民交流的冰层。